みなみです。
先日、スマホからプリンターで写真をプリントしようとしたとき、うまくつながらなくてなかなかプリントできないという事態になりました。
少し前にプリントしたときは問題なくできたのに。
プリンターはもちろんWi-FiやAirPrint対応で、家のWi-Fiに繋がっています。
具体的にどんな感じでプリントできないのかというと、スマホからプリントしようとすると
「プリンターがみつかりません」
となってしまい、プリントできません。
そこで、パソコンからならプリントできるのでiPhoneからパソコンに画像を送って、とりあえず今はパソコンからプリントしようとしました。
ところが、iPhoneの写真は初期設定だとWindowsでは表示できないファイル形式みたいで、パソコンでは開けないのでプリントももちろんできません…
XPERIAのファイル形式なら開けたのに。
そもそもこの方法でプリントできても、スマホとプリンターの問題は解決できませんね。
（ちなみにこのファイル形式問題はスマホからGoogleフォトなどのクラウドに写真をアップしてパソコンでダウンロードすれば、画質などを気にしなければ解決します。）
この前まではスマホからもプリントできたということをよく考えてみました。
調べてみると、これかも？という原因をみつけました。
今回のプリンタートラブルはこのときのことと、その後また起きたプリンターが見つからないトラブルのことと、解決できた方法をご紹介していきます。
これはスマホからだけじゃなく、パソコンからプリントしたいときにも参考になると思います。
でも私の「見つからないエピソード」が長いので、解決方法だけを見たいときはこちらからどうぞ。（泣）
●Wi-Fiの接続先を統一する
●Wi-Fiルーターに直接つなぐ
スマホでプリンターが見つからないとき
まずはプリンターのヘルプページにアクセスし、プリントできない原因を調べてみました。
すると基本的なことがたくさんあって、それはやってるよ、というものばかりです。
もちろんプリンターがWi-Fi対応であるのが条件です。
ただ一つ、ん？と引っかかったものが。
それは「同じWi-Fiのネットワークに繋いでいますか」という部分。
そういえばうちではNTTの光回線のルーター（ホームゲートウェイ）に、後から買ったバッファローのWi-Fiルーターを繋いで使ってます。
この理由は前に書いたんですが、私がよく確認せずにフレッツ光のプラン変更の電話だと思い込んで、まんまと光コラボのOCN光に転用してしまったことが原因です。
関連：フレッツ光が安くなるという電話が来た！？それは光コラボへの転用かも
そのためプロバイダのWi-Fiルーターは返却しないといけないので、NTTのルーターだけになってしまいました。
でもNTTのルーターだけではWi-Fiが使えないので、今はバッファローのWi-Fiルーターを購入してNTTのルーターに繋いで使っています。
そうするとWi-Fiのネットワークに今まで使っていたアクセスポイント名とバッファローのルーターのアクセスポイント名が表示され、どちらも使える状態になってます。
さらにこのバッファローのWi-Fiルーターには2つのアクセスポイントがあり、NTTのルーターのものと合わせて我が家には３つのWi-Fiアクセスポイントが存在しています。
どれに繋いでもパスワードを入力して一度つなぐとWi-Fiが使えるので、今まであまり気にしていませんでした。
そこでiPhoneにつないでいるWi-Fiのアクセスポイント名と、プリンターにつないでいるWi-Fiのアクセスポイント名を確認したら、やっぱり違うアクセスポイントに繋いでました。
iPhoneはNTTのアクセスポイントで、プリンターはバッファローのWi-Fiルーターのアクセスポイントに。
多分Wi-Fiルーターを買った時にプリンターを繋いだんですが、iPhoneは自動でその時に繋がりやすいWi-Fiのアクセスポイントに繋がるからこうなっていたんだと思います。
これがスマホからプリントできない原因だったんです。
Wi-Fiの接続先を統一する
スマホをWi-Fiでプリンターに繋いでプリントしたいときは、同じWi-Fiのアクセスポイントに繋ぐ必要があります。
我が家の場合、NTTのホームゲートウェイのルーター名の他にバッファローのWi-Fiのルーターがあるのでややこしいのかもしれません。
プリンターはずっとNTTのルーターに繋いでいたと思い込んでいたんですが、いつの間にかバッファローのWi-Fiルーターにつながっていました。
自動で変更されたのかどうなのかは謎です。
もしWi-Fiルーター1台だけを使っているとしても、アクセス先が複数ある場合があります。
うちのバッファローのWi-Fiルーターも2つあります。
その場合は同じ名前のアクセスポイントを選びましょう。
というわけで、iPhoneのWi-Fiの接続先をプリンターと同じものに変更したらiPhoneにプリンター名が表示され、写真も無事にプリントできました。
スマホでプリンターにうまく繋がらないとき
上記のことでプリンターがつながったので安心していたのですが、新たな問題としてクロームキャストの接続先が違うということが出てきました。
クロームキャストは家に3台あり、全部スマホとは別のNTTのアクセスポイントに繋がってます。
でもそのクロームキャストをスマホで操作するには、やっぱり同じWi-Fiのアクセスポイントに繋ぐ必要があります。
統一するには3台のクロームキャストをバッファローのWi-Fiルーターに繋ぐか、スマホをNTTのルーターに接続するかです。
で、面倒くさがりの私は3台のクロームキャストを設定しなおさなくて済むように、スマホとプリンターのWi-Fiをクロームキャストと同じNTTのホームゲートウェイのアクセスポイントに変更しました。
これで全部の接続先が統一されました。
その後、スマホからプリントしたいものがあったのでWi-Fiでプリントしようとしたら、プリントできません。
あれ？
同じWi-Fiのはずなのに。
一応プリンターとスマホのWi-Fiを確認したら、やっぱりちゃんと同じアクセスポイント名です。
そういえば、iPhoneのプリントする画面には家のプリンター名が表示されているのでプリンターは検索できていると思います。
でもプリントできないんです。
そのときのスマホのスクリーンショットがないのでうまく説明できないんですが。
確か「自動でつながらないときはプリンターのIPアドレスを入力して手動でつないでみてください」のようなメッセージが出ていました。
それでプリンターのIPアドレスをプリンターで表示させて、その番号をスマホのプリントの画面に入力してみました。
普通はそれでプリンターを検索できるようです。
ところが、「プリンターが近くにあるのはわかるけどルーターなどにセキュリティの壁があるために繋ぐことができない」というようなメッセージが出ました。（実際はこれとはだいぶ違う専門的な感じの文で。）
えー？なんかまた変なトラブルが。
この前はできたのに。（2回目）
急にセキュリティの壁ができた？
この前と今で違うことをよく考えました。
またヘルプページを見てみました。
今度はその中の「ルーターは直接プリンターに繋いでください」に引っかかりました。
そしてルーターとプリンターは直接つないでいないことに気づきました。
この前プリントできたときはバッファローのWi-Fiルーターのアクセスポイントに繋いでいたのでプリントできたんです。
今回は、クロームキャストに合わせるためにわざわざNTTのルーターのアクセスポイントに繋ぎ直してます。
でもそのNTTのルーターにWi-Fiで繋ぐには、間にバッファローのWi-Fiルーターをつないで電波を飛ばしてます。
この、ルーターの間にWi-Fiルーターがあるのがダメなのかも。
Wi-Fiルーターに直接つなぐ
うちのNTTのホームゲートウェイにはWi-Fiの無線が内蔵されていないので、Wi-Fiを利用するためには無線LANカードを使うか、Wi-Fiルーターを接続する必要があり、現在はバッファローのWi-Fiルーターを繋いでいます。
なので、NTTのホームゲートウェイとの間にWi-Fiルーターがある状態です。
でもこれは今まで使っていたプロバイダのWi-Fiルーターでも同じなんじゃ？
よくわかりませんが、NTTのホームゲートウェイのアクセスポイントはバッファローのWi-Fiルーターを中継して繋がる状態になってます。
そこでプリンターとスマホのWi-Fi接続先を、NTTのルーター名ではなくて、直接電波を飛ばしているバッファローのWi-Fiルーターにしてみました。
すると、ちゃんとプリントができました。
なるほど、間にWi-Fiルーターを挟んでいるときはそのWi-Fiルーターに繋がないとダメみたいです。
イメージを文字で説明してみます。
[壁]-[NTTのホームゲートウェイ]-[Wi-Fiルーター]-[Wi-Fiで接続できるスマホやプリンターなどの端末]
こんなのでわかってもらえますか？
こんな感じでルーターが設置されている場合、[インターネットのルーター]のアクセスポイントにスマホやパソコンをWi-Fiで接続すると、間にWi-Fiルーターが入ってしまい、セキュリティなどの問題で機器同士がうまく接続できません。
そんなときは[Wi-Fiルーター]のアクセスポイントにスマホやプリンターをWi-Fiで接続すれば操作できます。
これはWi-Fiルーターの設定でどうにかできるのかもしれませんが、私にはよくわからないのでとりあえずこれで解決できました。
まとめ
スマホなどの端末をインターネットにつなぐためにWi-Fiに繋ぐ場合は、多分どのアクセスポイントでも接続できます。でもWi-Fiは使い道によっては気を付けないとできないことがあるんですね。
結局クロームキャストだけ接続先が違うと、スマホで操作するときにいちいちWi-Fiのアクセスポイントを変更しないといけないので、大変だけどクロームキャストのアクセスポイントを変更しました。
一度変更すればその後はそのまま使えますからね。
Wi-Fiで機器を操作したいのにつながらないときには、機器同士が同じアクセスポイントかどうかを確認するといいです。
あと、うちみたいにNTTのホームゲートウェイがWi-Fi対応じゃない場合で、別にWi-Fiルーターを取り付けているときも気を付けましょう。
よかったら参考にしてください。
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